Cum cumpăr

Dacă ați accesat această pagină este foarte posibil să aveți neclarități sau nelămuriri cu privire la procesul de cumpărare. Dacă aceasta este situația, vă încurajăm să nu ezitați să ne contactați telefonic la 0372.775.999 în timpul orelor de program afișate pe pagina de contact. Așa cum produsele noastre sunt lucrate de mâna omului și comunicarea cu dumneavoastră ar trebui să fie, în opinia noastră, de la om la om. Vă promitem că nu vă vom lăsa să stați de vorbă cu roboți sau asistenți virtuali. 

Pentru a cumpăra produse de pe diamantenaturale.ro, nu este necesar să vă creați un cont de utilizator. Vă încurajăm totuși să faceți acest lucru pentru a putea verifica mai ușor în viitor stadiul în care se află comanda dumneavoastră.

Dacă este vorba despre un inel de logodnă, este recomandat să cunoașteți măsura acestuia. Dacă nu o cunoașteți încă, puteți alege una dintre modalitățile prin care vă asistăm în aflarea acesteia. Vă oferim două scenarii: cel în care nu doriți să stricați surpriza sau cel în care alegeți împreună.

Dacă doriți să plasați comanda pentru inelul de logodnă ales, trebuie să ne comunicați două sau trei lucruri:      

• În măsura în care este vorba de un model pentru care puteți alege dintre dimensiuni diferite ale diamantului natural, în primul rând va trebui să alegeți caratajul acestuia. Atunci când selectați caratajul, prețul inelului se va actualiza în funcție de dimensiunea pietrei alese. De asemenea, în secțiunea „Diamant principal” și, dacă este cazul și în secțiunea „Diamante secundare”, informațiile despre acestea – în special diametrul aproximativ al diamantului natural – vor fi actualizate automat. Veți sesiza de asemenea faptul că și greutatea inelului se va actualiza: pietrele de dimensiuni mai mari au de regulă nevoie de structuri mai masive ale monturii din aur.
• Dacă ați aflat deja măsura, o puteți alege din lista de variante disponibile. Dacă nu aveți încă o informație certă, puteți selecta opțiunea „Decid mai târziu”.
• Ultimul aspect, textul pe care doriți să îl gravăm în interiorul inelului de logodnă: mulți dintre clienții noștri aleg o combinație a numelor partenerilor, eventual cu menționarea anului în care are loc evenimentul sau un simbol grafic. Din cauza spațiului limitat, va trebui să vă încadrați în 25 de caractere incluzând spațiile dintre cuvinte.
  

După ce ați introdus informațiile menționate mai sus, adăugați produsul în coșul de cumpărături și urmați pașii necesari pentru completarea formularului de comandă. Vă oferim o varietate de metode de plată: puteți să alegeți între plata unui avans de 30% sau 50% sau plata integrală, plata cu cardul de debit, plata cu un card de cumpărături de la una dintre băncile partenere sau plata prin contractarea online a unui credit. În cazul în care optați pentru această ultimă variantă, trebuie să știți că procesul de acordare a creditului se desfășoară exclusiv online și durează în medie doar circa 7 minute. Găsiți toate detaliile despre metodele de plată și plata în rate aici.

Dacă ați completat corect și complet formularul de comandă, apăsați butonul „Trimiteți comanda” și așteptați în câteva minute e-mailul de confirmare a înregistrării acesteia în sistemul nostru. Veți regăsi în conținutul acestuia toate detaliile comenzii. Vă recomandăm să le verificați cu atenție pentru a fi siguri că nu s-a strecurat nicio greșeală.

În cel mai scurt timp – de regulă în următoarea zi lucrătoare – vă vom contacta telefonic pentru confirmarea comenzii. Vă rugăm să luați în considerare faptul că inelele de logodnă cu diamante naturale 57Emozioni sunt realizate exclusiv handmade, la comandă, în Italia și ca atare, termenul de livrare este de 30 de zile.